O Google atualizou sua documentação de dados estruturados para esclarecer como os comerciantes devem implementar a marcação para políticas de devolução e programas de fidelidade.
Essas alterações visam reduzir dúvidas e garantir a compatibilidade com os recursos de busca do Google.
Principais Alterações na Marcação de Políticas de Devolução
A documentação revisada destaca que, no nível de produto, somente um conjunto limitado de dados sobre políticas de devolução é suportado.
Agora o Google deixa claro que as políticas de devolução completas precisam ser definidas usando o tipo MerchantReturnPolicy dentro da marcação da Organização, assegurando uma política uniforme para todo o catálogo.
Por outro lado, as políticas de devolução a nível de produto, definidas dentro do Offer, devem ser usadas somente para casos excepcionais e apresentam propriedades limitadas.
Segundo o Google na sua documentação oficial sobre políticas de devolução:
“As políticas de devolução a nível de produto suportam apenas um subconjunto das propriedades disponíveis para políticas a nível de comerciante.”
Marcação de Programas de Fidelidade Deve Ser Separada
Em relação aos programas de fidelidade, o Google enfatiza que a marcação MemberProgram deve estar dentro da marcação da Organização, podendo estar em uma página separada ou dentro do Merchant Center.
Benefícios de fidelidade, como preços exclusivos para membros e acúmulo de pontos, ainda podem ser referenciados no nível do produto por meio do UnitPriceSpecification, mas a estrutura do programa deve ser mantida separadamente.
Na documentação específica sobre programas de fidelidade, o Google reforça:
“Para especificar os benefícios de fidelidade… adicione separadamente a marcação UnitPriceSpecification dentro do seu dado estruturado Offer.”
O Que Não É Suportado
A documentação atualizada esclarece que descontos no frete e janelas estendidas para devoluções oferecidas como benefícios de fidelidade não são suportados em dados estruturados.
Embora os comerciantes ainda possam oferecer esses benefícios, eles não serão elegíveis para exibição aprimorada nos resultados de busca do Google.
Isso é especialmente importante para empresas que promovem tais vantagens de forma destacada em seus programas de fidelidade.
Por Que Essas Atualizações São Importantes
As mudanças não introduzem novas funcionalidades, mas detalham as regras de implementação que antes eram aplicadas de forma inconsistente ou mal interpretadas.
Comerciantes que utilizam marcação a nível de oferta para políticas de devolução ou que inserem programas de fidelidade diretamente nas ofertas dos produtos podem precisar reorganizar seus dados estruturados.
Para se adequar, considere os seguintes passos:
- Realize uma auditoria no seu markup atual para garantir que políticas de devolução e programas de fidelidade estejam definidos nos níveis corretos.
- Use a marcação de políticas a nível de produto apenas para exceções específicas.
- Separe a estrutura do programa de fidelidade dos benefícios, implementando MemberProgram na Organização e validForMemberTier dentro da Oferta.
Manter a conformidade com essas diretrizes atualizadas garante que sua empresa permaneça elegível para os recursos de dados estruturados nas pesquisas e nas compras do Google.